資訊 | 北美連接器供應(yīng)商客戶滿意度前 10 排名

來源：線束世界?作者：線束世界-Jimmy?2022-01-19 09:58

來源：Bishop & Associate

2021 年 Bishop & Associates 北美電子連接器行業(yè)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果出爐。在這里，我們揭示了整體最佳性能的 10 大連接器供應(yīng)商。

整體排名前 10 的連接器供應(yīng)商

Bishop & Associates?已完成其 2021 年北美客戶調(diào)查，該調(diào)查評估了 37 家連接器制造商。共有 221 位客戶回答了與質(zhì)量、價(jià)格、交貨、交貨時(shí)間、技術(shù)支持等重要問題相關(guān)的 18 個(gè)問題，以確定前 10 名連接器供應(yīng)商。

綜合性能最佳的 10 大連接器供應(yīng)商

整體表現(xiàn)排名由與產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競爭力、周轉(zhuǎn)時(shí)間等相關(guān)的 11 個(gè)問題決定。調(diào)查參與者被要求選擇以下七個(gè)對每個(gè)問題的回答之一：

7 = 非常滿意? ? ? ?3 = 不滿意
6 = 非常滿意? ? ? ?2 = 非常不滿意
5 = 滿意? ? ? ? ? ? ? 1 = 非常不滿意
4 = 中立

下表按平均分?jǐn)?shù)、總響應(yīng)和運(yùn)營來源基礎(chǔ)確定了在整體最佳性能方面獲得最高客戶評價(jià)的前 10 家連接器供應(yīng)商。

Samtec、WAGO和Phoenix Contact在 2021 年北美客戶調(diào)查中分別排名第一、第二和第三。與 2018 年相比， Amphenol 和LEMO 連接器在 2021 年的排名均提高了 14 位。Phoenix Contact、Amphenol、 Hirose Electric、LEMO Connectors和TE Connectivity在今年整體性能組前 10 名連接器制造商名單中的新成員。

下表是今年前 10 名連接器供應(yīng)商的整體績效排名與前四年進(jìn)行調(diào)查的比較。

Samtec 在最近五次調(diào)查中排名第一。Molex在所有五年中均名列前 10 名。WAGO 在最近四次調(diào)查中名列前十（WAGO 未參加 2012 年的調(diào)查）。

這是與 2021 Bishop & Associates北美電子連接器行業(yè)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果相關(guān)的五篇系列文章中的第一篇。接下來的文章將進(jìn)一步突出排名前 10 位的公司：

準(zhǔn)時(shí)交貨和會(huì)議發(fā)貨日期
產(chǎn)品質(zhì)量和問題處理
訂單交貨期和價(jià)格競爭力
網(wǎng)站可用性

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