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前言
改善提案活動(也稱合理化建議),指采用合理化建議制度,來激發(fā)全體員工創(chuàng)造性思維,征求大家的好主意,以期引導(dǎo)和鼓勵公司全體同仁積極主動地提出并實施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量,提高管理能力的革新建議、改進(jìn)意見和發(fā)明創(chuàng)造等的活動。下面簡單跟讀者分享下推行改善提案的經(jīng)驗。
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1.?推行目的:啟發(fā)公司同仁之智慧與能力并激發(fā)其對本公司之向心力并建立品質(zhì)/環(huán)境管理之承諾與績效溝通之管道,以提高產(chǎn)品品質(zhì)、工作效率及降低成本。
2.適用范圍:適用于公司內(nèi)部各階級人員及公司外部相關(guān)單位與供應(yīng)商等均適用之。
3.參考資料: ? ?
3-1 供應(yīng)商管理程序書。 ? ? ? ? ? ?
3-2?質(zhì)量記錄保管程序書。 ? ?
3-3 IATF 16949:2016 ? ?
4.職責(zé): ? ?
4-1 主權(quán)責(zé)單位: ? ?
4-1-1 審查委員:由制造部主管擔(dān)任 ? ?
4-1-1-1 召開及主持提案會議,并策劃提案及溝通制度之各項活動
4-1-1-2 提案及溝通之最終評分工作。 ? ?
4-1-1-3 各組員在提案及溝通制度的工作項目之督促與整合之責(zé)任者。 ?
4-1-2 改善小組組長:由生產(chǎn)技術(shù)主管擔(dān)任 ? ?
4-1-2-1 收集提案改善報告并判定是否為受理提案,并依初審單位而將提案改善報告予以分類。
4-1-2-2 提案之初審、復(fù)審、評分以及實施等工作事項之連絡(luò)安排與跟催。
4-1-2-3 改善提案管理臺帳及執(zhí)行追蹤表之登錄及單位提案件數(shù)與單位提案等級累積排名之月度提案成績揭示表的作成與公布。
4-1-2-4 各項提案獎勵獎金之準(zhǔn)備。 ? ?
4-2 配合單位: ? ?
4-2-1 組員:由各單位主管擔(dān)任 ? ?
4-2-1-1 參加提案改善及品質(zhì)會議。 ? ?
4-2-1-2 擔(dān)任自己單位同仁提案改善之初審及自己單位為實施單位時的復(fù)審工作。
4-2-1-3 自己單位同仁提案之鼓勵及單位提案件數(shù)之目標(biāo)與實績管理。

5.作業(yè)內(nèi)容: ? ?
5-1 作業(yè)流程圖:(無)。 ? ? ? ?
5-1-1 提案手續(xù): ? ?
5-1-1-1 提案人須采用公司提供之提案改善報告表單進(jìn)行書寫。 ?
5-1-1-2 提案人將書寫好之提案改善報告提交給單位主管進(jìn)行初審,確認(rèn)無誤后再投入提案箱內(nèi)。

5-2-1 受理提案: ? ?
5-2-1-1 有關(guān)材料、時間、人力之節(jié)省或廢料、能源、設(shè)備之充分利用等降低成本之提案。 ? ?
5-2-1-2 有關(guān)工具設(shè)備之設(shè)計或作業(yè)流程與方法之簡化改善等提高工作效率之提案。
5-2-1-3 有關(guān)不良品之改善或產(chǎn)品壽命之延長等提高產(chǎn)品品質(zhì)之提案。 ?
5-2-1-4 有關(guān)工作環(huán)境安全衛(wèi)生之改善或管理效率與員工士氣之提升等提高工作生活品質(zhì)之提案。 ? ?
5-3-1 不受理之提案: ? ?
5-3-1-1 與公司之政策規(guī)定(如公司組織、工時薪資等)互相抵觸之提案。 ?
5-3-1-2 單純希望或無具體建議內(nèi)容以及非建設(shè)性批評或個人問題之提案。
5-3-1-3 重復(fù)性已提過之提案。 ??
5-4-1-4 公司已計劃或公布施行以及個人在專案活動中已被指定為業(yè)務(wù)改善擔(dān)當(dāng)?shù)仁马椫岚浮?? ?
5-5 審查:各日程如遇假日則順延至次一工作日 ? ?
5-5-1 收件:????? ? ?
5-5-1-1 改善小組組長于每月1日中午開啟提案箱收取提案改善報告。 ? ?
5-5-1-2 改善小組組長依受理與不受理之規(guī)定及提案人單位進(jìn)行提案改善報告之篩選與歸類并將受理提案登錄臺帳。 ? ?
5-5-1-3 不受理提案經(jīng)審查委員確認(rèn)后,由改善小組組長交提案人單位主管發(fā)還提案人。
5-5-2 初審: ? ?
5-5-2-1 初審工作由提案人之單位主管擔(dān)任,改善小組組長于每月7日午前將提案改善報告送交初審委員。 ? ?
5-5-2-2 初審委員須于每月9日下班前完成初審評分并將提案改善報告送回改善小組組長,初審過程中若提案內(nèi)容有書寫不夠完善者,可以單位主管之身份予以進(jìn)一步了解并協(xié)助補(bǔ)充相關(guān)材料。
5-5-3 復(fù)審: ? ?
5-5-3-1 復(fù)審工作由改善小組組長擔(dān)任,實施單位之主管于每月10日中午前將提案改善報告送交改善小組組長擔(dān)任。 ? ?
5-5-3-2 復(fù)審單位每月13日午前將復(fù)審后提案改善報告交回改善小組組長。 ?
5-5-3-3 對于提案內(nèi)容與實施等之疑問點(diǎn),可于每月15日召開的提案改善會議中提出質(zhì)疑與檢討,而在會議中須完成復(fù)審評分并由改善小組組長收回提案改善報告。
5-5-4 最終評分: ? ?
5-5-4-1 最終評分工作由審查委員擔(dān)任,并參考初、復(fù)審評分于每月17日午前完成等級評分。 ? ?
5-5-4-2 改善小組組長將評分結(jié)果登錄臺帳,并作成清單公布及呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后來核發(fā)獎金。

5-5-5 評分方法: ? ?
5-5-5-1 擔(dān)任初、復(fù)審工作者,先將提案改善報告內(nèi)容依有(無)形效果、構(gòu)想程度、可實施度、適用對象、綜合評價等5項評分基準(zhǔn)予以評分、再將給分乘上權(quán)數(shù)后記入各評分項目之初(復(fù))審欄。 5-5-5-2 依提案人與提案內(nèi)容判定業(yè)務(wù)關(guān)系系數(shù),再將上項評分總和乘上關(guān)系系數(shù)即為提案得分(小數(shù)點(diǎn)以下四舍五入),并將提案得分記入初(復(fù))審得分欄便完成評分工作。 ? ?
5-6 獎懲: ? ?
5-6-1 每月提案獎勵:個人件數(shù):獲評分等級之提案于次月之全員早會中依下列標(biāo)準(zhǔn)
單位件數(shù):獲評分等級之提案改善報告位主管于次月之全員早會接受掌聲獎勵表揚(yáng)。
5-6-2 月份提案獎勵:該月提案等級/件數(shù)之累積前三名,。 ? ?
名次 第一名 第二名 第三名
金額 500元 300元 100元
若個人該年度有四級(含)以上之提案,則將該員最終之「員工考核」再調(diào)升一級。 ? ? ?
5-9?改善提案委員會議: ? ?
5-9-1 由審查委員主持,并于每月15日定期召開。 ? ?
5-9-2 會議內(nèi)容: ? ?
5-9-2-1 提案復(fù)審問題點(diǎn)檢討以及實施之進(jìn)度與問題點(diǎn)追蹤檢討。 ?
5-9-2-2 各項活動(如加強(qiáng)月)之規(guī)劃實施檢討與程序書之修訂。 ?
總結(jié)
改善提案制度一直以來被大多數(shù)的制造業(yè)所采用,進(jìn)行作業(yè)流程改善、降低成本、改善營運(yùn)效率以及提升品質(zhì),提升內(nèi)外部客戶的滿意度?;鶎訂挝坏母纳铺岚冈瓌t上都是針對成本控制和工藝改善這類來著手,所以提案者對業(yè)務(wù)和工序的功能需要具備一定的熟悉度,在細(xì)節(jié)中尋找可以降低成本減少浪費(fèi)或者提高工時效率的機(jī)會,找到之后要進(jìn)行可行性分析。期能用最簡單的方法,引發(fā)更多同仁興趣,一起動動手腦,小小的改善都有可能創(chuàng)造不同的改變,企業(yè)最終的目的是利用持續(xù)改善、持續(xù)的進(jìn)步以維持公司的競爭優(yōu)勢。沒有神奇的公司,有的只不過是日拱一卒的專注和堅持。以上是作者簡單推行提案改善的經(jīng)驗,希望對讀者能起到幫助作用。





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